שרותי מחשוב

Sysmate דוגלת במענה אישי ומותאם לצרכי הלקוח, וגאה ברמת השירות שהיא מספקת לבעלי עסקים, חברות וארגונים. לאור ניסיון עשיר במתן שירותי מחשוב, אנו יודעים היטב כי לכל אחד מלקוחותינו צרכים ויעדים שונים, ושעלינו מוטלת המשימה לספק לו פתרונות יעילים, מדויקים ומשתלמים. בתוך כך, חשוב לנו לדעת כי מערך המחשוב בארגון פועל במינימום תחזוקה ובמקסימום תפוקה – מטרה המושגת לא רק באמצעות טיפול בתקלות שוטפות, אלא בסיוע לניהול אפקטיבי של כלל התשתית ורשת המחשב. הליווי הצמוד והרציף מקנה לך שקט נפשי, ולנו את הסיפוק משביעות רצונך המלאה.

שירותי המחשוב שלנו

אנו מספקים מעטפת שלמה ומדויקת לכלל צרכי הארגון, באופן שוטף ובהתאם לדרישות משתנות:

  • תיעוד וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה, כולל שירותי מעבדה.

  • ניהול תשתית התקשורת למול ספקי אינטרנט וטלפון כגון בזק, הוט וסלקום.

  • רכישת והספקת ציוד דרך Sysmate או במכרז חיצוני.

  • ייעוץ מקצועי בכל הקשור להתפתחות העסק מבחינת תשתיות מחשוב ותקשורת.

  • ניהול פרויקטי התחדשות, כגון מערכות ERP ו- CRM, תוך ריכוז הגופים המעורבים תחת פרויקט אחד.

שירות אמין בזמינות גבוהה

אנו עושים כמיטב יכולתנו על מנת לספק לכל לקוח מענה הולם, במטרה להקנות ראש שקט וכתובת אמינה לכל בעיה, תקלה, שאלה ופרויקט.

שירותינו ניתנים באופן גלובאלי במסגרת הסכם שנתי/חצי שנתי, על בסיס 5 ימים בשבוע בין השעות שמונה בבוקר לשבע בערב, במהירות תגובה של עד שעתיים. מעבר לכך, ביכולתנו לספק את השירות גם ברמות תגובה אחרות מותאמות לצרכי הלקוח.

לקבלת מידע ופרטים נוספים אודות שירותי המחשוב של Sysmate, הינך מוזמן ליצור עימנו קשר.